Aunque cada vez son más fáciles las devoluciones en AliExpress, no debemos olvidar que todavía muchos artículos de ropa y accesorios no cuentan con este servicio gratuito, por no hablar de la rabia que da recibir un pedido y que no sea de nuestra talla.
¿Quieres ir a lo seguro y acertar siempre? No te pierdas este artículo donde te damos los mejores trucos y consejos para que no pierdas tu tiempo y dinero.
Por cierto, no está de más que ojees aquí también la explicación oficial de las tallas según el propio AliExpress. Y recuerda que tenemos unas guías específicas sobre tallas chinas a mexicanas y tallas chinas a chilenas.
Zapatos
El formato habitual de calzado que puedes encontrar al navegar por AliExpress es el nuestro, el europeo (38, 39, 40, 41, 42…). Sin embargo, no es aconsejable que al comprar calzado simplemente pidas la talla que normalmente usas aquí. Ten en cuenta que cada vendedor utiliza una tabla de tallas diferente, y aunque en ocasiones es posible que nuestra talla habitual coincida con la del modelo chino que queremos comprar, otras veces encontraremos una diferencia incluso de 2 o 3 números. Además, en caso de que los zapatos no se puedan devolver de forma gratuita y tengamos que abrir disputa, un error de conversión no nos servirá como prueba, ya cada sistema varía según el fabricante.
Método efectivo para acertar con la talla
Un truco que nunca falla y que nos servirá como prueba si tenemos que abrir una disputa es elegir nuestra talla en función de la medida en centímetros que aporta el vendedor en su tabla. Para ello, deberemos tener en cuenta la medida de nuestro pie y buscaremos la correspondencia en centímetros en la tabla o descripción del producto.
Si finalmente la talla que has comprado no corresponde con las medidas que ha aportado el vendedor, al reclamar solo tendremos que proporcionar una foto de la medida de la plantilla del zapato recibido. Si tienes razón, AliExpress procederá a reembolsarte el dinero o te ofrecerá la opción de devolver el artículo de forma gratuita.
Localiza tu talla según los cm de tu pie
Las cosas han ido mejorando mucho en AliExpress y determinar nuestra talla es cada vez más sencillo, ya que en todo el calzado podrás encontrar el equivalente en centímetros de cada talla.
En app tienes que pinchar sobre la imagen del producto y después sobre cada talla:
Y en la web, pasar el ratón por encima de cada talla:
Si por lo que sea el vendedor no ha subido la información de tallas, busca en la descripción del producto, porque seguro que ahí viene indicado las equivalencias en alguna imagen o en la descripción.
Recuerda que en la app puedes llegar a la descripción pinchando en «Descripción del artículo» y en la web solo tienes que hacer un poco de scroll hacia abajo, ¡no tiene pérdida!
Cómo medirte el pie
Es un poco aparatoso porque tendrás que ayudarte de un lápiz y papel, pero la buena noticia es que si eres un adulto solo tendrás que hacerlo la primera vez. Pon el pie encima y marca el contorno del pie inclinando un poco el lápiz y sin pegarlo demasiado a la piel. Mide la longitud máxima que hay desde el talón hasta los dedos del pie. Puede ocurrir que tengamos uno de los dos pies ligeramente más grande que el otro, por lo que es recomendable que hagas este procedimiento con los dos pies y lo compruebes.
También puedes apoyar el talón contra la pared y así hacer sólo una marca. Ahora ya puedes ir a la tabla del vendedor y elegir tu talla. Si estás entre dos tallas, elige la superior o pregunta al vendedor para que te asesore.
Ropa
La eterna pregunta cuando vamos a escoger talla de ropa: ¿soy una «XS», «S», «M», «L», «XL»…? ¿A qué corresponden estas tallas…?
A la hora de comprar ropa en AliExpress parece que el tema de tallas se complica: hay una gran variedad donde elegir y aunque la mayoría utilizan el tallaje estándar o asiático (S / M / L / XL) es habitual que para cada tipo de prenda tengamos una talla diferente.
A modo orientativo, te dejamos una tabla donde podrás consultar la equivalencia entre los diferentes sistemas de tallas:
Consejo para compradores españoles: los números de talla en España son iguales que en Italia o Europa, y muchas veces los vendedores sí que incluyen la conversión Italiana o Europea.
Igual que en los zapatos, saber el formato de talla del vendedor y convertirlo a nuestra talla habitual no es la mejor opción: a veces es difícil interpretar qué tallaje utiliza el vendedor, puede ser que el patronaje de sus tallas sea diferente del de tu talla habitual y en caso de problemas en las disputas nos será difícil conseguir pruebas de que el vendedor se ha equivocado, porque lo que mandan son las medidas.
Por eso es mucho mejor seguir estos pasos:
- Buscar la tabla de medidas en la ficha del producto, con la equivalencia en centímetros
- Comparar con nuestras medidas para elegir
Con estos dos sencillos pasos encontrarás tu talla ideal (con muy poco margen de error). Y si la prenda que te llega es muy diferente en cuanto a dimensiones, lo tendrás más fácil para recuperar tu dinero.
Aunque la prenda llegue con la etiqueta correcta, podremos aportar fotos de las diferentes dimensiones de la prenda. Adjuntando la tabla de medidas del vendedor, podrás demostrar que no coinciden y AliExpress te devolverá el dinero.
A continuación te explicamos cómo debes medirte correctamente y cuáles son las medidas más habituales.
Cómo saber cuánto mide la ropa en centímetros
Igual que en el caso de los zapatos, AliExpress te mostrará la equivalencia en centímetros de cada talla sólo al pasar el ratón por encima. Como hay que comprobar varias medidas, te recomendamos pinchar sobre “información de tallas” para ver con más calma la diferencia entre diferentes tallas.
Desde la app funciona igual:
No todos los vendedores tienen disponible este sistema pero no te preocupes, si haces scroll llegarás a la descripción de la prenda donde también encontrarás la tabla con todas las medidas en centímetros.
Otros incluyen una tabla en la que te recomiendan una talla según tu peso y altura, pero aún así te recomendamos confirmar con las medidas en centímetros.
Tendrás que tener cuidado es no confundirte con las medidas en centímetros (cm) y inches (in) ya que son dos sistemas de medición totalmente distintos. Por lo tanto antes de medirte asegúrate de que la tabla esté disponible con la información en tu sistema de medición.
Cómo medirte el cuerpo
Aunque la opción más fácil es tomar medidas de una prenda similar que ya tengas en casa y compararlas con la tabla de medidas proporcionada por el vendedor, otra alternativa es tomar todas las medidas de tu cuerpo con la ayuda de una cinta métrica y registrarlas para crear tu propia tabla, que podrás almacenar fácilmente en tu smartphone y tenerlas siempre a mano cuando vas a comprar.
Estas son las medidas más habituales (en la tabla pueden aparecer en castellano o inglés):
- Shoulder (hombro): tamaño de la circunferencia de los hombros, con los brazos cerrados.
- Bust (pecho): pasa la cinta por debajo de las axilas y mide el contorno en la zona más amplia del pecho.
- Lenght (longitud): se refiere a la longitud de la prenda en vertical, ya sea una camiseta, vestido, pantalón… Sirve para comparar con una prenda similar.
- Sleeve (manga): en este caso es la medida de la manga, importante si es manga larga. Vale la pena mirar una prenda similar.
- Waist (cintura): mide alrededor de la altura donde normalmente llevas los pantalones, no aprietes la cinta demasiado, es recomendable poner un dedo entre la cinta métrica y tu cuerpo.
- Hip (cadera): mide alrededor de la parte más ancha de la cadera.
- Thigh (muslo): mide alrededor de la parte más ancha del muslo.
Por qué es interesante comparar con prendas que ya tienes
A pesar de que el método de comprar según tus medidas reales es muy efectivo, debemos saber que en este caso no se tienen en cuenta las holguras. Por eso, si vamos a comprar una prenda en la que debajo superpondremos otras (como por ejemplo un abrigo o una chaqueta), es mejor que tomes como referencia las medidas de un prenda similar que tengas por casa. De ese modo evitaremos que nos quede demasiado ceñida.
Lee las opiniones de los compradores
Es muy útil revisar las reseñas y fotos reales de otros compradores antes de comprar. Muchos proporcionan detalles como su peso y altura, y nos pueden ayudar a decidirnos entre dos tallas o a hacernos una idea si queremos que la prenda nos quede más holgada o ceñida. Además, en este apartado también encontrarás más información, como la calidad de los materiales y si tiene buenos acabados.
Pero, ¿qué pasa si la prenda que te gusta aún no tiene valoraciones? Realmente nada, siguiendo la tabla de medidas del comprador y comparándolas con las tuyas no debería haber problemas y si finalmente los hay, siempre podrás reclamar tu dinero.
Recuerda que también es un error elegir la talla basándonos en las opiniones de los compradores, esto solo debe ser una parte complementaria que te ayude a decidir.
Anillos, pulseras y gargantillas
Artículo principal: Tallas de anillos en AliExpress
La genial y baratísima joyería de AliExpress suele usar el tallaje de Estados Unidos, que encontrarás en la última columna de esta tabla:
Si no sabes cuál es tu talla de anillo, solamente tienes que medir la circunferencia de tu dedo y utilizar esta tabla para elegir tu talla americana.
Los vendedores suelen facilitar para cada talla el diámetro en mm que tiene. Nosotros te recomendamos comparar el diámetro interior de un anillo que tengas por casa con las medidas que encontrarás en la tabla del vendedor. En el caso de las pulseras y las gargantillas igual: con una que tengas y te venga bien, escoge la de AliExpress midiendo su largura y comparándola con las medidas del vendedor.
Niños
Zapatos para niños y bebés
Tienes que saber que, a pesar de sus precios tan económicos, AliExpress tiene calzado de gran calidad y cien por cien respetuoso con el pie delicado de los niños. Así que, si te has decido a comprar aquí, solo debes tener en cuenta que el sistema es el mismo que en el calzado para adultos que hemos explicado anteriormente: aunque el tallaje esté en formato americano, europeo o chino, siempre debes escoger el calzado según los centímetros que mida el pide. Incluso es buena idea que, teniendo en cuenta lo rápido que crecen los niños (sobre todo en el caso de los bebés), escojas una talla más de la indicada.
Para que te hagas una idea, también te dejamos una tabla de equivalencias con las tallas españolas:
Esta tabla te será útil si los zapatos son para un regalo, pero si estás comprando para tus hijos y tienes posibilidad de medirles el pie, esta opción es mucho más recomendable.
Ropa para niños y bebés
Lo mismo ocurre con las tallas de ropa, cuya equivalencia tienes en esta tabla:
Pero tampoco aquí te recomendamos comprar una prenda fiándote únicamente de las equivalencias. En la descripción del producto encontrarás instrucciones del vendedor para medir a tu hijo y asegurarte de que aciertas con la talla.
Otras tallas
Finalmente vamos a repasar cómo encontrar tu talla para productos un poco menos frecuentes como gorros, guantes, calzoncillos, sostenes, braguitas, calcetines…
Ropa interior (calzoncillos, sostenes, braguitas, calcetines)
Empecemos con lo simple. Para encontrar braguitas y calzoncillos simplemente debes usar el mismo sistema que te hemos enseñado en el apartado de tallas de ropa. Es bastante simple, solamente tienes que medirte con cinta métrica alrededor de donde sueles llevar los calzoncillos / braguitas. Luego vas a la tabla de conversión y miras que talla te corresponde.
Para sostenes, también puedes utilizar la cinta métrica si el sistema de medición de copa no es el que utilizas en tu país. Así se tiene que medir (el busto a 45 grados para determinar el tamaño de copa y la parte inferior de los pechos para determinar el tamaño de la banda):
Para calcetines simplemente utiliza los pasos que te enseñamos en el apartado de zapatos. Los tamaños de calcetines funcionan igual que los de zapatos. La única diferencia es que van por rangos, como por ejemplo del número 39 al 42 europeo es la talla M (si mi numero de pie cae entre este rango entonces compraría calcetines del tamaño M).
Guantes
Si te quieres comprar unos guantes en AliExpress (bien sean de vestir, para ir en moto, bicicleta…), el proceso es muy parecido.
Con la ayuda de una cinta métrica obtén las medida de la circunferencia de tu muñeca, luego mide la distancia entre tu muñeca a tu dedo del medio, como en la foto.
Gafas de sol
Aquí hay varias fotos que te enseñan cómo saber las medidas y dimensiones de otros tipos de productos. Por ejemplo, para que no te queden demasiado grandes las gafas de sol, a veces merece la pena echar un vistazo a las dimensiones del producto.
Bolsos
También ocurre lo mismo con bolsos y maletines. Conviene saber mas o menos las dimensiones que tiene para que se ajuste perfectamente a tus necesidades. Por ejemplo en caso de un maletín, hay que mirar si es lo suficientemente grande para llevar tu ordenador portátil.
Relojes
Por último, a la hora de elegir un reloj también es importante fijarse en el tamaño del mismo ya que no quedará igual en diferentes muñecas. Por eso te recomendamos mirar el diámetro de la caja del reloj para ver si es muy grande para tu muñeca, aunque puede que te guste así. En muchos relojes hay versiones para hombre y mujer con diferentes diámetros de cajas y longitudes de correas.
Dudas frecuentes y consejos
El tallaje chino es más pequeño que el español / occidental
El tallaje chino / asiático se caracteriza por ser más pequeño que el europeo o americano ya que físicamente los asiáticos son diferentes.
Si tú en España siempre has sido una M, no te confíes y pienses que esa camiseta M que has visto en AliExpress te va ir como anillo al dedo.
Las tallas varían dependiendo del vendedor
Tampoco cometas el error de pensar «la última vez compré una M en AliExpress y me fue bien, será que en China soy siempre talla M». Al no haber un sistema de tallas uniforme en AliExpress, siempre deberías asegurarte de que la talla te va a ir bien. Ten en cuenta que AliExpress está repleto de vendedores diferentes y cada uno tiene su propio proveedor.
El tallaje no siempre está en formato chino
En AliExpress la mayoría de vendedores son de China, pero no siempre usan tallas asiáticas. La mayoría de tiendas utilizan tallaje europeo o americano, ya que están enfocadas al mercado internacional. Por ejemplo, las tallas de calzado casi siempre están en formato americano o europeo.
Fíjate en la ficha del producto
Al vendedor le interesa que tú aciertes con la talla a la primera para evitar líos de devoluciones, así que va a ponértelo fácil para que escojas la talla adecuada.
Por eso en la mayoría de productos puedes encontrar tablas de tallas con información muy detallada. En este artículo te hemos explicado dónde encontrarla, tanto en app como en web.
Tienen un aspecto así:
Contacta con el vendedor
Si aún tienes dudas sobre la talla en AliExpress, lo mejor es contactar con el vendedor directamente. También te recomendamos mirar las reseñas de los consumidores ya que normalmente nos darán una indicación si las tallas en realidad son un poco más grandes o pequeñas de lo que pone en las tablas (esto también se aplica a las tallas de ropa).
¿Puedo cambiar la talla de mi prenda?
Si las medidas de la prenda coinciden con la descripción del vendedor pero no nos queda bien, la única manera de recibir nuestro dinero es devolviendo el producto.
Pero si hemos comprado desde un almacén en China, el envío puede ser más caro que la propia prenda, así que te recomendamos mirar en grupos de reventa de AliExpress que puedes encontrar en redes sociales.
Desde hace un tiempo, no obstante, se pueden encontrar vendedores que ofrecen devolución gratuita en AliExpress de sus productos. Comprueba si es tu caso, porque si es así podrás devolver tu compra de manera gratuita.
La talla no se corresponde con la descripción
Un caso muy diferente es que hayamos hecho los deberes y las medidas de la prenda que nos llegan sean muy diferentes de las anunciadas por el vendedor. Ahí el problema es del vendedor, así que te recomendamos abrir una disputa en AliExpress. Si el vendedor ofrece devolución gratuita se lo podemos enviar, pero si no, solicita el reembolso íntegro del dinero sin envío, alegando que enviarlo es muy caro y no es culpa tuya. No olvides añadir a tu disputa todo tipo de fotografías donde se vean claramente las medidas reales de la prenda y una captura de la tabla de medidas del vendedor, señalando la talla que compraste. Esa es tu mayor prueba para que AliExpress falle a tu favor en la reclamación, así que agarra tu cinta métrica, ponla encima de la prenda y toma fotografías donde se muestre el largo, ancho y alto, como en el ejemplo que te mostramos a continuación. No es necesario que todas las medidas sean incorrectas, con que una no lo sea, será suficiente.